Ocak 2014'te Mary Barra, General Motors'un CEO'su oldu. Bu özel bir durumdu, çünkü Mary Barra büyük bir otomobil şirketinin ilk kadın CEO'sudur. 1980 yılında Pontiac Motor Bölümünde çalışmaya başlayıp 34 yıl boyunca General Motors’da farklı birimlerde farklı pozisyonlarda görev almıştır.
Emeğin, azmin, öğrenmenin ve kendini geliştirmenin yaşayan bir örneğidir Mary Barra. Ondan neler öğrenebileceğimize gelirsek, öncelikle onun sözleriyle ilerlemek isterim…
“General Motors'daki ilk işim montaj hattında kalite kontrolörüydü. Kaput ve çamurluklar arasındaki uyumu kontrol ediyordum. Küçük bir terazim ve panom vardı. Bir noktada, sekiz saatlik bir vardiyada muhtemelen saatte 60 işi inceliyordum. Böyle bir iş, size böyle bir iş yapan tüm insanlara değer vermeyi öğretir.” diyor Barra. İşletmede herkesin işini deneyimlemiş olmak o işlerin neden ve nasıl yapılması gerektiğini öğrettiği kadar o işi yapan insanlarla empati kurmayı da öğretir. - “Eğer dünya yüzde 10 gelişiyorsa ve siz yüzde 2 gelişiyorsanız, gelişiyor olabilirsiniz ama kaybediyorsunuz.” diyor Barra ve ekliyor; “ilerlemeyi kazanmakla karıştırmayın.”
Eğitim ve iş hayatı yolculuğunu detaylı incelediğimizde ondan öğrenebileceklerimiz:
- Cam Uçurum Teorisinin bilgi ve deneyimle nasıl çürütülebileceğini
- Zorlukları kucaklamayı, olumlu – yapıcı – çözümcü bir lider olmayı
- Sorunları fırsat olarak görmeyi
- Kırmadan – dökmeden bununla beraber dürüst ve açık olmayı
- İnsanların konuşabilmesi için teşvik edici ortam yaratmayı
- Etkili dinlemeyi ve geri bildirim almayı
- Güncel değerler oluşturmayı ve kuruma yaymayı
- Saygı – empati – adalet tesis edip saygı görmeyi
- İşyerinde sorumluluk, iş birliği ve kapsayıcılığı teşvik eden yeni politikalar hazırlamayı
- Sözlerdense eylemleri konuşturmayı
- Organizasyonel Mükemmellik bakış açısını
- İlişkileri profesyonelce yönetmeyi ve kendini doğru anlatmayı
- Şirket hedeflerine ulaşarak çalışanların ve müşterilerin ihtiyaçlarını ilk sıraya koymayı
- Grev gibi ciddi bir krizin riskini öngörmeyi ve proaktif hareket etmeyi
- Bardağın 4’te 3’ü dolu diyebilecek iyimserlik geliştirmeyi
- Varsaymamayı, onun yerine soru sormayı
- Sürekli kendini geliştirmeyi
- Değişmesi ve korunması gerekenleri ayırt etmeyi
- Jiu-Jitsu ile çalışanların kinetik enerjilerini harekete geçirmeyi
- Yapılan işe tutkuyla – aşkla yaklaşmayı - 32 Yıl:)
Mary Barra’dan öğrenirken kendimize işimizle ilgili şu soruları soralım:
- Kurumun tüm çalışanlar tarafından anlaşılmış bir misyonu var mı?
- Değerler güncel, herkesi kapsayan ve herkes tarafından bilinir mi?
- Vizyonlar belirlenip çalışanlarla paylaşılıyor mu? İnsanlar bu vizyonlarla heyecanlanıp motive oluyor mu?
- 21.Yüzyıl Liderlik Becerileri olarak isimlendirilen Öngörülü ve Uyarlanabilir olmak becerilerine kurumun tüm yöneticileri sahip mi?
- Kriz anlarında çözümcü ve çevik olunuyor mu?
- Çalışan ve Müşteri Deneyim Haritaları hazır ve uygulamada mı?
- Geleceği tasarlayan kurumlardan biri miyiz?
Mary Barra ve diğerlerinden öğrenebiliriz, öğrendiklerimizi hayatımıza kattığımız ölçüde başarılı oluruz…
#liderlik #öğrenmek #başarı
M.Efsun Yüksel
Yaşam ve Yönetici Koçu
efsun@indus.com.tr
https://www.linkedin.com/in/efsunyukseltunc/
@indusefsun